সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ সেপ্টেম্বর, ২০২৬
এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") HishabX POS ও ERP সফটওয়্যার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। HishabX-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
১. শর্তাবলী গ্রহণ
আপনি যদি কোনো ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের পক্ষে এই সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে ওই প্রতিষ্ঠানের পক্ষে এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার অধিকার আপনার আছে।
২. সেবার বিবরণ
HishabX একটি ক্লাউড-ভিত্তিক POS ও ERP সফটওয়্যার যা বিলিং, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, VAT রিপোর্টিং এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে। আমরা সেবার মান উন্নয়নে নিয়মিত ফিচার যোগ, পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারি — উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যথাসম্ভব আগে থেকে জানানো হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট ও দায়িত্ব
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ঘটা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বিরত থাকতে হবে
- স্টাফ অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করা আপনার ব্যবসার দায়িত্ব
৪. ফ্রি ট্রায়াল
নতুন ব্যবহারকারীরা ৩ দিনের ফ্রি ট্রায়াল পান, যেখানে পূর্ণ ফিচার ব্যবহার করা যায় এবং কোনো কার্ড তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন হয় না। ট্রায়াল শেষে সেবা চালিয়ে যেতে চাইলে উপযুক্ত প্ল্যান বেছে নিয়ে সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় করতে হবে।
৫. মূল্য, বিলিং ও পরিশোধ
- প্রতিটি প্ল্যানে একবারের সেটআপ ফি এবং মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি প্রযোজ্য (মূল্যতালিকা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে)
- মাসিক ফি প্রতি বিলিং সাইকেলের শুরুতে পরিশোধযোগ্য
- এন্টারপ্রাইজ প্ল্যানের মূল্য প্রয়োজন অনুযায়ী আলাদাভাবে নির্ধারিত হয়
- মূল্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের আগে থেকে জানানো হবে
৬. বাতিলকরণ ও রিফান্ড
আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। ইতিমধ্যে পরিশোধিত মাসিক ফি এবং সেটআপ ফি সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়, তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা ব্যবহার করা না গেলে) কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে বিবেচনা করা হয়। রিফান্ড সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন।
৭. ডেটার মালিকানা
আপনার ব্যবসার সব ডেটা — বিক্রয়, ইনভেন্টরি, গ্রাহক তথ্য — সম্পূর্ণভাবে আপনার মালিকানাধীন। HishabX শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য এই ডেটা ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট বাতিল করলে আপনি আপনার ডেটার একটি এক্সপোর্ট কপি চাইতে পারেন।
৮. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
সেবা ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত কাজ থেকে বিরত থাকতে হবে —
- সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা
- অন্য কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা ডেটায় প্রবেশের চেষ্টা করা
- সফটওয়্যার রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা বা পুনরায় বিক্রির উদ্দেশ্যে কপি করা
- বেআইনি পণ্য বা কার্যক্রমের হিসাব রাখতে সিস্টেম ব্যবহার করা
৯. দায়বদ্ধতার সীমা
আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে নির্ভরযোগ্য সেবা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে ইন্টারনেট-নির্ভর যেকোনো সেবার মতো মাঝে মাঝে প্রযুক্তিগত বিভ্রাট ঘটতে পারে। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিসরে, কোনো পরোক্ষ ক্ষতি বা ব্যবসায়িক ক্ষতির জন্য HishabX দায়ী থাকবে না। সরাসরি ক্ষতির ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের সর্বশেষ পরিশোধিত মাসিক ফি পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকবে।
১০. সেবা স্থগিত বা বাতিল
শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে, বা বকেয়া বিল দীর্ঘদিন পরিশোধ না হলে, আমরা পূর্ব-নোটিশসহ অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
১১. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের এখতিয়ারভুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
১২. যোগাযোগ
- ইমেইল: officialhishabx@gmail.com
- ফোন / হোয়াটসঅ্যাপ: +৮৮ ০১৪০০ ৪৪৬৪৮৬
- ঠিকানা: দিনাজপুর, বাংলাদেশ